Waar kunnen we je mee helpen? Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen vóór én tijdens je vakantie.
Hoe gebruik ik de kortingscode die ik heb ontvangen? Kan ik kortingen en aanbiedingen combineren? Waarom werkt mijn kortingscode niet? Kan ik de kortingscode toevoegen nadat ik heb geboekt? Waarom kan ik niet inloggen bij First Camp Club? Welke soort communicatie ontvang ik als lid van First Camp Club? Waarom zie ik mijn boekingen niet in de app? Hoe kan ik met gespaarde punten een deelbetaling doen? Wat zijn de in- en uitchecktijden? Hoe check ik in als ik laat aankom? Hoe meet je de lengte van een caravan – met of zonder dissel? Hoe meet je de grootte van een tent – met of zonder scheerlijnen? Mag je twee tenten op dezelfde plek zetten? Waarom kost het extra om een specifieke plek te kiezen? Wat is inbegrepen wanneer ik een kampeerplaats boek? Wat moet ik meenemen als ik een hut huur? Hoe wijzig of annuleer ik mijn boeking? Hoe betaal ik het resterende bedrag? Hoeveel personen mogen er op één kampeer- of tentplaats verblijven? Hoeveel personen mogen er in een hut verblijven? Mogen kinderen alleen in een hut verblijven? Is er ruimte voor een babybedje in de hut? Kan ik in mijn auto overnachten? Hoe lang is de responstijd per e-mail? Kun je activiteiten zoals fietsen, skelters of kano’s huren zonder op de camping te verblijven? Kun je meedoen aan activiteiten die we organiseren, zoals rond midzomer, zonder op de camping te verblijven? Wanneer is de midgetgolfbaan geopend? Kan ik een tafel reserveren in het restaurant? Kun je een barbecue lenen? Wat zijn de leeftijdsgrenzen Hoe communiceren we met onze gasten? Waarom moet ik mijn e-mailadres en telefoonnummer opgeven bij het boeken? Mag ik een huisdier of hulphond meenemen? Wanneer is het zwembad geopend, en kun je zwemmen zonder op de camping te verblijven? Op welke bestemmingen vind je Yessi? Hoe koop ik het Camperpas? Hoe boek ik een plaats met het CamperpasLet erop dat je ingelogd moet zijn om je boeking te kunnen voltooien. Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, of met je klantnummer. Je klantnummer vind je in de bevestigingsmail die je ontvangt wanneer je het Camperpas koopt. Vragen over het Camperpas?
First Camp Guest Service Heeft u vragen over uw boeking, betaling of uw verblijf in het algemeen? Guest Service helpt u graag met alle algemene vragen vóór, tijdens en na uw verblijf.
Voor vragen die specifiek betrekking hebben op een bestemming – zoals activiteiten ter plaatse of lokale openingstijden – verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met de bestemming.
Telefoon: +47 38 36 36 00 hej@firstcamp.se
Kies een bestemming voor contactgegevens en openingstijden. Kies hieronder een bestemming om de openingstijden en contactgegevens te bekijken.
Huisregels voor campingplaatsen
